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熱電板塊

供熱業務辦理

一、業務辦理地點:
蒙泰供熱片區用戶在以下兩個地點均可辦理:
1.天驕路以東準格爾路以西供熱區域請到天驕營業廳辦理,地址:金輝大廈A座華夏銀行斜對面。

2.天驕路以西萬正路以東供熱區域請到創業大廈營業廳辦理,地址:創業大廈A座西側。

二、用戶繳納暖費步驟:
(一)夠樣繳費
1.撥打4000477996查詢用戶編碼。
2.夠樣APP繳費
(1)下載夠樣APP或關注夠樣公眾號
 
 
夠樣APP            微信公眾號
(2)進入夠樣商城“我的”-點擊“供熱繳費”-輸入“用戶編碼”-核對用戶信息并繳費-輸入推薦人手機號(夠樣已注冊會員,可選填)-完成繳費。
(3)查詢返利金,點擊“我的-零錢余額”,查詢返利金??梢栽谥付ㄉ虉?、超市消費、繳納暖費等。
(二)銀行繳費
用戶可以去以下銀行繳納暖費:
農村商業銀行各營業網點   農業銀行各營業網點 

興業銀行各營業網點       中國銀行各營業網點

三、如何刷卡通暖

IC智能表卡充值完畢后,將智能卡放置管道井中智能表上方4-5秒即可,如智能表沒有顯示,請聯系蒙泰供熱片區管理員。

四、供熱其他業務辦理
(一)辦理停暖和恢復用熱業務
1.停暖辦理時間:每年8月1日至9月30日止,逾期不予受理。
2. 辦理停暖和恢復用熱所提供資料:房產證和產權人身份證。
3.辦理停暖業務時,用戶應自行將供暖管道切斷(包括智能卡用戶),同時繳清基礎熱費;也可申請我公司協助進行停暖或恢復供暖業務,停暖或恢復供暖產生的費用由用戶自己承擔。
(二)辦理新接暖業務
1.用熱方須無償提供小區供熱換熱站用房。
2.用熱方供熱管網設計圖紙必須由供熱方審核認可,并且嚴格按照供熱方建設標準和要求施工,經供熱方驗收合格方可通暖。
3.用熱建筑墻體保溫必須符合國家標準,采暖系統必須分戶控制,包括車庫、商業和寫字樓也必須實行分戶控制,并且按照供熱方要求安裝分戶智能控制系統。
4.供熱方正式受理用熱申請后,新接暖手續7個工作日內辦理完畢。
新接暖用戶提供以下資料:
※房地產用戶準備以下資料:
(1)書面用熱申請1份,營業執照、法人身份證復印件1份。
(2)用熱項目審批文件:建設工程規劃許可證、國有土地使用證兩份□
(3)用熱項目總平面布置圖及立面圖(1:1000)(電子版和紙制版)兩份□
(4)用熱項目管網平面布置圖(1:1000)(電子版和紙制版)兩份□
(5)室內采暖、地暖、中央空調施工圖(電子版)兩份□
(6)終測報告兩份□圖紙面積兩份□初測報告兩份□
※個人用戶準備以下資料:
房產證、購房網簽合同、身份證復印件
5.用熱方在簽訂供用熱合同之日起一次性繳清管網建設施工費,供熱公司開始管網設計、換熱站設備訂貨、管道安裝、換熱站設備安裝。
6.用戶繳清暖費后,供熱公司下發通暖通知單給用戶開閥門供熱。
(三)辦理更改戶名業務
1.用戶準備資料:購房網簽合同或房產證、身份證復印件。
2.到營業廳填寫居民信息變更表即可辦理戶名變更。
(四)辦理更改用熱面積業務
1. 用戶準備資料:房產證、身份證復印件。
2.到營業廳填寫面積變更表即可辦理面積變更。


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